O atendimento do Procon será feito na praça Afonso Pena. Foto / Divulgação 
Parceria do Procon de São José dos Campos e Fundação Procon vai levar esclarecimentos e registrar reclamações de consumidores na praça Afonso Pena
DA REDAÇÃO
O Procon de São José dos Campos e a Fundação Procon realizarão atendimento móvel ao consumidor nesta quinta-feira, das 10h às 16h, na praça Afonso Pena, no Centro da cidade. O serviço é gratuito.
Serão esclarecidas dúvidas sobre direitos do consumidor e como registrar reclamações relacionadas a problemas de consumo (produtos e serviços). O Núcleo de Tratamento ao Superendividamento do Procon-SP também dará orientações a respeito do assunto.
O consumidor também poderá registrar reclamações por meio do serviço móvel. Basta levar comprovante de residência, documento pessoal válido com foto e documentos relacionados ao caso (por exemplo, faturas de água, energia elétrica, internet, extrato bancário e outros).
Superendividados
O Núcleo de Tratamento ao Superendividamento (PAS) do Procon-SP tem como objetivo orientar os consumidores e auxiliar os que estão em situação de superendividamento com o seguinte perfil: “pessoas de boa-fé impossibilitadas de pagar a totalidade de suas dívidas de consumo sem comprometer seu mínimo existencial”.
Além de realizar atividades sobre a importância do planejamento da vida financeira, o Procon-SP também pode mediar negociações com as empresas credoras a taxas mais adequadas e prazos mais condizentes com a situação do devedor.
